2023-11-05 11:00:00 星期日
关怀版

【经智营商】精管善治守初心 整治攻坚暖民心——凤林执法中队的市容整治“答卷”

城市管理,一头连着发展大局,一头系着民生福祉。2026年第一季度,凤林执法中队紧扣辖区市容环境提升核心目标,坚持以群众需求为导向、以问题解决为抓手,统筹推进市容秩序整治、违法建设治理、民生诉求办理等重点工作,以“绣花功夫”精管城市,以“为民初心”服务群众,全力破解市容环境痛点难点,切实提升辖区群众的获得感、幸福感与满意度。

 一、高位部署强统筹,锚定整治“定盘星”

为扎实推进第一季度市容环境整治工作,凤林街道党工委、办事处高度重视,组织召开市容环境整治专题会,街道主要领导、分管领导及执法中队全体队员参会,对整治工作进行全面安排、精准部署。会议明确,整治工作要坚持“问题导向、民生优先、标本兼治”原则,聚焦流动摊贩、油烟扰民、违法建设等群众反映强烈的突出问题,细化任务清单、压实责任分工、明确时间节点。同时,要求执法中队全体人员转变执法理念,践行“721工作法”(70%服务、20%管理、10%执法),既要严格依法履职,又要换位思考解民忧,真正把整治工作做到群众心坎上。

中队第一时间响应部署要求,按照责任片区,实行“定人、定岗、定责”网格化管理,形成“主要领导统筹抓、分管领导具体抓、中队队员全员抓”的工作格局,为整治工作高效推进筑牢组织保障。

二、昼夜巡查除顽疾,守护市容“净空间”

针对辖区内流动摊贩占道经营、油烟扰民、露天烧烤等高频问题,凤林执法中队创新实行“日间+夜间”双轨巡查机制,实现市容管理全覆盖、无死角。

(一)日间巡查:规范秩序,严控扬尘

每日清晨至傍晚,执法队员分赴辖区主次干道、农贸市场、学校周边、小区出入口、在建工地等重点区域,开展常态化巡查整治。一方面对流动摊贩占道经营、店外堆物等行为,坚持“教育劝导为主、处罚整改为辅”,引导其进入合规区域规范经营;累计清理流动摊贩及占道经营行为400余处,规范店外经营200余起,有效保障了道路畅通与居民出行安全。另一方面重点排查辖区建筑工地扬尘治理情况,严查工地裸露沙土未覆盖、施工扬尘扰民等问题,督促施工方严格落实扬尘防治要求,对所有裸露沙土、建筑渣土全面采用防尘网进行全覆盖,规范施工现场物料堆放,定期开展洒水降尘作业,从源头遏制扬尘污染,改善辖区空气质量。

(二)夜间攻坚:严控油烟,杜绝烧烤

夜晚是露天烧烤、油烟扰民问题的高发期,执法中队组建夜间专项巡查队,每晚对居民投诉集中的区域开展重点巡查,严厉打击露天烧烤、违规排放油烟等行为。针对露天烧烤,坚持“发现一起、取缔一起”,同时积极引导烧烤商户进店规范经营,协调周边合规场地为商户提供经营空间,从源头减少油烟、噪音扰民问题。

 三、铁腕治违除隐患,筑牢城市“安全线”

违法建设不仅破坏城市规划秩序,还存在安全隐患,更是群众反映强烈的民生痛点。凤林执法中队坚持“零容忍”态度,对东山区域违规搭建的构筑物、小区内私搭乱建的围栏、储物间等,依法依规开展拆除行动;整治过程中,执法队员提前与违建当事人沟通,做好政策解读与思想工作,争取群众理解配合,同时做好现场安全防护与后续清理工作,避免产生二次污染,有效恢复了公共空间,消除了安全隐患,赢得了辖区居民的一致认可。

四、履职尽责暖民心,换位思考为民解忧

整治工作的最终落脚点,是提升群众满意度。凤林执法中队依托12345市民服务热线、社区微信群、居民意见箱等渠道,广泛收集群众诉求,始终坚持以人民为中心的工作理念,主动作为、靠前服务,用心用情解决群众急难愁盼问题。中队要求全体队员始终站在群众角度思考问题、推进工作,杜绝“简单执法、粗暴执法”。面对群众不理解、不配合的情况,耐心细致做好政策解释与沟通协调;针对整治过程中涉及的商户生计、居民生活等实际问题,灵活调整整治措施,探索“疏堵结合”治理模式,既维护市容秩序,又保障群众合法权益。

下一步,凤林执法中队将持续巩固第一季度整治成果,建立长效管理机制,以更严标准、更实举措、更暖服务,持续推进市容环境精细化治理。同时,始终坚守为民初心,主动作为、履职尽责,用心解决群众每一个诉求,用实际行动擦亮城市文明底色,让辖区环境更宜居、群众生活更幸福!